Logg inn

Se gratis intro-guide

Resultater

Mentorer

Utdanningen

Anmeldelser

Logg inn

Se gratis intro-guide

Personvernerklæring

Kundeanskaffelse Akademiet / Agency Academy AS

Sist oppdatert: 1. april 2026

1. Hvem vi er

Denne personvernerklæringen gjelder for nettsiden kundeanskaffelse.no og tilhørende tjenester levert av Agency Academy AS (org.nr. 928 127 346), heretter omtalt som «vi», «oss» eller «Kundeanskaffelse Akademiet».

Kundeanskaffelse AS
E-post: support@kundeanskaffelse.no
Adresse: Helsethagan 35, 1353 Bærums Verk
Org.nr: 928 127 346

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

2.1 Informasjon du gir oss direkte

Når du fyller ut skjemaet på nettsiden vår for å få tilgang til vår gratis intro-guide eller booke en samtale, samler vi inn følgende:

– Navn
– E-postadresse
– Telefonnummer

Når du kjøper vårt kurs, behandles betalingsinformasjonen din av vår betalingsleverandør Stripe. Vi lagrer ikke kortinformasjon eller bankdetaljer.

Vi samler også inn informasjon du deler med oss via e-post, telefon eller chat.

2.2 Informasjon vi samler automatisk

Når du besøker nettsiden vår, samler vi automatisk inn:

– IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og operativsystem

– Informasjon om hvordan du bruker nettsiden (sidevisninger, klikkmønstre, tid på siden)

– Data fra informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologi

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

Levere tjenester: For å gi deg tilgang til intro-guiden, kurset, og kommunisere med deg om bookinger og kjøp.

Markedsføring: For å sende deg relevant informasjon om våre tjenester via e-post eller SMS gjennom ActiveCampaign, dersom du har gitt samtykke til dette.

Forbedre tjenestene våre: For å analysere brukeradferd på nettsiden gjennom Google Analytics og forbedre brukeropplevelsen.

Annonsering: For å vise deg relevante annonser på Meta (Facebook/Instagram) gjennom Meta-pikselen.

Oppfylle juridiske forpliktelser: For å overholde regnskaps- og bokføringskrav i henhold til norsk lov.

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

Samtykke (Art. 6(1)(a)): For markedsføring via e-post/SMS og for bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler, analyse- og sporingsverktøy som Google Analytics og Meta-pikselen.

Avtale (Art. 6(1)(b)): For å levere tjenester du har bestilt, som kurset, intro-guiden eller en booket samtale.

Berettiget interesse (Art. 6(1)(f)): For å forbedre våre tjenester og beskytte oss mot svindel.

Juridisk forpliktelse (Art. 6(1)(c)): For å oppfylle krav i bokføringsloven og annen lovgivning.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger med følgende tredjepartsleverandører som behandler data på våre vegne:

Stripe (betalingsbehandling) – behandler betalingsinformasjon ved kjøp av kurs.

ActiveCampaign (e-postmarkedsføring) – lagrer kontaktinformasjon og sender e-poster og automatiseringer.

Meta Platforms (annonsering) – mottar anonymiserte hendelsesdata gjennom Meta-pikselen for å måle og optimalisere annonser på Facebook og Instagram.

Google Analytics (analyse) – analyserer trafikk og brukeradferd på nettsiden.

Calendly (booking) – administrerer booking av samtaler.

Framer (nettside) – hoster nettsiden kundeanskaffelse.no.

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter. Vi har databehandleravtaler med alle leverandører.

6. Overføring utenfor EØS

Noen av våre leverandører behandler personopplysninger utenfor EØS/EU-området, blant annet i USA. Dette gjelder Stripe, ActiveCampaign, Meta og Google. Overføringene skjer i henhold til GDPR kapittel V, primært gjennom EU-US Data Privacy Framework og EUs standardavtalevilkår (SCCs).

7. Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

Kontaktinformasjon fra skjema: Så lenge du er aktiv kontakt eller kunde, eller til du ber om sletting.

Transaksjonsdata: I 5 år etter transaksjonen, i henhold til bokføringsloven.

Markedsføringsdata: Til du trekker tilbake samtykket ditt eller avmelder deg fra våre e-postlister.

Analyseinformasjon: Anonymisert data oppbevares i opptil 26 måneder i Google Analytics.

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg.

Rett til retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes.

Rett til sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes, med mindre vi har lovpålagt plikt til å oppbevare dem.

Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av opplysningene dine begrenses.

Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format.

Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted.

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på support@kundeanskaffelse.no. Vi svarer innen 30 dager.

Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på nettsiden vår. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettsiden.

9.1 Nødvendige informasjonskapsler

Disse er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt og kan ikke slås av. De inkluderer informasjonskapsler som husker dine samtykkevalg og sikrer at skjemaer fungerer. Rettslig grunnlag: berettiget interesse.

9.2 Analyse-informasjonskapsler

Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden vår. Disse informasjonskapslene samler inn anonymisert data om sidevisninger, tidsbruk og navigeringsmønstre. Disse aktiveres kun dersom du gir samtykke.

9.3 Markedsførings-informasjonskapsler

Vi bruker Meta-pikselen (Facebook/Instagram) for å måle effekten av våre annonser og vise deg relevante annonser på Meta sine plattformer. Disse informasjonskapslene aktiveres kun dersom du gir samtykke.

Du kan til enhver tid endre dine samtykkevalg gjennom informasjonskapsel-banneret på nettsiden, eller ved å kontakte oss på support@kundeanskaffelse.no.

10. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting. All dataoverføring skjer over krypterte forbindelser (HTTPS), og vi bruker leverandører med anerkjente sikkerhetsrutiner.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettsiden vår. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne erklæringen.